Privacy Policy
1. About This Policy
This Privacy Policy describes how TOTALBET ZAKŁADY BUKMACHERSKIE SP Z O O ("we", "us", "our", "Developer") collects, uses and protects information in connection with the mobile application TOTALbet: Sports Events (package name: com.totalbet.android.app, hereinafter "the App"), distributed via Google Play.
By downloading, installing or using the App, you confirm that you have read and understood this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the App.
2. Developer Information
The App is developed and published by:
Email: support@totalbet-apps.com
Google Play Developer Name: TOTALBET ZAKŁADY BUKMACHERSKIE SP Z O O
3. What Data We Collect
We do not collect personal data. The App does not require you to create an account, provide your name, email address, phone number, or any other personally identifiable information.
The following data categories are not collected by us:
- Personal identifiers (name, email, phone, address)
- Financial information
- Precise or approximate location data
- Health or fitness data
- Contacts or calendar data
- Photos, videos or audio files
- Persistent device identifiers (IMEI, MAC address, advertising ID)
- Browsing history or search history
Automatically collected technical data: The App may transmit minimal technical information to third-party service providers listed in Section 5 (such as anonymised crash reports). This data cannot be used to identify you personally and is processed solely to ensure App stability and performance.
4. How We Use Data
Because we do not collect personal data, there is no personal data processing performed by us. Any anonymised technical diagnostics collected by third-party SDKs integrated in the App (see Section 5) are used exclusively for:
- Diagnosing and fixing crashes and technical errors
- Monitoring App performance and stability
- Improving overall user experience
We do not use any data for advertising, profiling, or marketing purposes.
5. Data Sharing and Third Parties
We do not sell, rent, or trade any user data. The App may include the following third-party SDKs that operate under their own privacy policies:
- Google Play Services — core Android services. Privacy policy: policies.google.com/privacy
- Firebase Crashlytics (Google) — anonymised crash reporting and diagnostics. No personal data is shared.
We may disclose information if required by law, court order, or governmental authority. Since we hold no personal data, such disclosures would involve only anonymised technical records.
6. Data Retention
We retain no personal data because none is collected. Anonymised crash and diagnostic data held by third-party providers (Firebase Crashlytics) is retained according to those providers' own retention policies, typically for 90 days.
You may delete the App at any time to cease any App-related data processing.
7. Your Rights Under GDPR
As the App is published by a Polish-registered company, the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) applies. Because we do not collect or process personal data, most GDPR rights are satisfied by default. Nevertheless, you have the right to:
- Access: request confirmation of whether we process your personal data
- Erasure: request deletion of any data we may hold
- Object: object to any processing based on legitimate interests
- Lodge a complaint: file a complaint with the Polish supervisory authority — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, uodo.gov.pl
To exercise any right, contact us at support@totalbet-apps.com. We respond within 30 days.
8. Children and Age Restriction
The App is intended exclusively for users aged 18 years and older. We do not knowingly collect any information from persons under the age of 18. The App is not directed at children and does not fall within the scope of the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) or equivalent EU regulations concerning minors.
If you are under 18, you must not download, install, or use this App. If you are a parent or guardian and believe your minor child has accessed the App, please contact us immediately at support@totalbet-apps.com so we can take appropriate action.
9. Data Security
Although we do not collect personal data, we implement appropriate technical and organisational measures to ensure the security of the App and any data processed by third-party providers integrated within it. These measures include:
- Encrypted communication channels (HTTPS/TLS) for all network requests
- Regular security reviews of third-party SDK integrations
- Adherence to Google Play's security and privacy guidelines
10. International Data Transfers
Anonymised diagnostic data processed by Google Firebase may be transferred to and stored in data centres outside the European Economic Area. Google LLC is certified under the EU–US Data Privacy Framework and provides appropriate safeguards in accordance with Article 46 GDPR (Standard Contractual Clauses).
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated by updating the "Effective Date" at the top of this document and, where appropriate, through an in-App notice. We encourage you to review this policy periodically. Continued use of the App after changes take effect constitutes acceptance of the revised policy.
12. Contact Us
For any questions, requests, or concerns regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact:
Email: support@totalbet-apps.com
Polityka Prywatności
1. O niniejszej Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób TOTALBET ZAKŁADY BUKMACHERSKIE SP Z O O („my", „nas", „nasz", „Deweloper") zbiera, wykorzystuje i chroni informacje w związku z aplikacją mobilną TOTALbet: Sports Events (identyfikator pakietu: com.totalbet.android.app, dalej „Aplikacja"), rozpowszechnianą za pośrednictwem Google Play.
Pobierając, instalując lub korzystając z Aplikacji, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz jej treść. Jeśli się z nią nie zgadzasz, nie korzystaj z Aplikacji.
2. Dane Dewelopera
Aplikacja została opracowana i opublikowana przez:
E-mail: support@totalbet-apps.com
Nazwa dewelopera w Google Play: TOTALBET ZAKŁADY BUKMACHERSKIE SP Z O O
3. Jakie dane zbieramy
Nie zbieramy danych osobowych. Aplikacja nie wymaga zakładania konta ani podawania imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani żadnych innych danych umożliwiających identyfikację.
Następujące kategorie danych nie są przez nas zbierane:
- Identyfikatory osobiste (imię, e-mail, telefon, adres)
- Dane finansowe
- Dane o lokalizacji (dokładne lub przybliżone)
- Dane zdrowotne lub fitness
- Kontakty i dane kalendarza
- Zdjęcia, filmy ani pliki audio
- Trwałe identyfikatory urządzenia (IMEI, adres MAC, identyfikator reklamowy)
- Historia przeglądania i wyszukiwania
Automatycznie zbierane dane techniczne: Aplikacja może przesyłać minimalne informacje techniczne do dostawców usług trzecich wymienionych w Sekcji 5 (np. zanonimizowane raporty o błędach). Danych tych nie można wykorzystać do identyfikacji użytkownika; są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia stabilności i wydajności Aplikacji.
4. Jak wykorzystujemy dane
Ponieważ nie zbieramy danych osobowych, nie prowadzimy żadnego przetwarzania danych osobowych. Zanonimizowane dane diagnostyczne zbierane przez SDK podmiotów trzecich zintegrowanych z Aplikacją (zob. Sekcja 5) są wykorzystywane wyłącznie do:
- Diagnozowania i naprawiania błędów oraz awarii technicznych
- Monitorowania wydajności i stabilności Aplikacji
- Ogólnego ulepszania doświadczenia użytkownika
Nie wykorzystujemy żadnych danych do celów reklamowych, profilowania ani marketingu.
5. Udostępnianie danych i podmioty trzecie
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych użytkowników osobom trzecim. Aplikacja może zawierać następujące SDK podmiotów trzecich, działające zgodnie z własnymi politykami prywatności:
- Google Play Services — podstawowe usługi systemu Android. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy
- Firebase Crashlytics (Google) — zanonimizowane raporty o błędach i diagnostyka. Żadne dane osobowe nie są przekazywane.
Możemy ujawnić informacje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzja organu administracji publicznej. Ponieważ nie przechowujemy danych osobowych, takie ujawnienie dotyczyłoby wyłącznie zanonimizowanych danych technicznych.
6. Okres przechowywania danych
Nie przechowujemy danych osobowych, ponieważ ich nie zbieramy. Zanonimizowane dane o awariach i dane diagnostyczne przechowywane przez dostawców zewnętrznych (Firebase Crashlytics) są retencjonowane zgodnie z ich własnymi zasadami — zazwyczaj przez 90 dni.
Możesz w dowolnym momencie usunąć Aplikację, co zakończy wszelkie związane z nią przetwarzanie danych.
7. Twoje prawa wynikające z RODO
Ponieważ Aplikacja jest publikowana przez spółkę zarejestrowaną w Polsce, obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Skoro nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych osobowych, większość praw wynikających z RODO jest spełniona z mocy samego faktu. Niemniej przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp: prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe
- Usunięcie: prawo do żądania usunięcia wszelkich danych, które możemy posiadać
- Sprzeciw: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach
- Skarga: prawo do złożenia skargi do polskiego organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem support@totalbet-apps.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
8. Dzieci i ograniczenie wiekowe
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji od osób niepełnoletnich. Aplikacja nie jest skierowana do dzieci.
Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, nie wolno Ci pobierać, instalować ani korzystać z tej Aplikacji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje niepełnoletnie dziecko uzyskało dostęp do Aplikacji, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@totalbet-apps.com.
9. Bezpieczeństwo danych
Mimo że nie zbieramy danych osobowych, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Aplikacji oraz danych przetwarzanych przez zintegrowanych dostawców zewnętrznych. Środki te obejmują:
- Szyfrowane kanały komunikacji (HTTPS/TLS) dla wszystkich połączeń sieciowych
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa integracji SDK podmiotów trzecich
- Przestrzeganie wytycznych Google Play dotyczących bezpieczeństwa i prywatności
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Zanonimizowane dane diagnostyczne przetwarzane przez Google Firebase mogą być przekazywane i przechowywane w centrach danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google LLC posiada certyfikat w ramach Ramowych zasad ochrony danych UE–USA i zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO (Standardowe Klauzule Umowne).
11. Zmiany niniejszej Polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację „Daty wejścia w życie" widocznej na górze dokumentu oraz, w stosownych przypadkach, za pomocą powiadomienia w Aplikacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.
12. Kontakt
W razie pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:
E-mail: support@totalbet-apps.com